Όροι & Προϋποθέσεις

Με τη συμμετοχή σας σε οποιοδήποτε από τα μαθήματα ή τις δραστηριότητές μας, επιβεβαιώνετε ότι είστε σωματικά ικανοί για τη δραστηριότητα που έχετε επιλέξει.
Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της φυσικής κατάστασης, του μικροτραυματισμού ή της προσωπικής επιλογής (όπου δεν είμαστε υπεύθυνοι), δεν μπορείτε να συνεχίσετε και να επιλέξετε να ακυρώσετε ή να αποσυρθείτε, ισχύει η τυπική πολιτική ακύρωσης.

Οι υπαίθριες δραστηριότητες ενέχουν εγγενώς κινδύνους πέρα ​​από τον έλεγχό μας.
Λαμβάνοντας μέρος, αναγνωρίζετε αυτούς τους κινδύνους και αποδέχεστε την προσωπική ευθύνη για τις πράξεις σας και την επίγνωση του περιβάλλοντος.

Επιβεβαίωση κράτησης

Η πληρωμή πραγματοποιείται με ασφάλεια μέσω του διακομιστή της τράπεζάς μας χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα.

Μετά την υποβολή της φόρμας, θα λάβετε ένα email εντός 24–48 ωρών με στοιχεία επιβεβαίωσης.
Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται μόλις ληφθεί η πληρωμή.

Για καθημερινές εκδηλώσεις, εάν επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, το πλήρες ποσό πρέπει να καταβληθεί online κατά την ολοκλήρωση της κράτησης. Η πληρωμή με κάρτα δεν είναι δυνατή επί τόπου και η κράτηση δεν επιβεβαιώνεται μέχρι να ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική πληρωμή.

Για ημερήσιες εκδρομές με θαλάσσιο καγιάκ, η τελική επιβεβαίωση πραγματοποιείται δύο ημέρες πριν από το ταξίδι όταν η πρόγνωση του καιρού γίνει ακριβής.
Όλοι οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώσουν εκ νέου δύο ημέρες πριν από την αναχώρηση:

• Τηλέφωνο: +30 694 614 0777
• Προτιμάται το email
• WhatsApp ή Viber διαθέσιμο (ίδιος αριθμός), μεταξύ 8:00–10:00 μ.μ. (GMT+2)

Παρακαλούμε ενημερώστε μας πού θα μείνετε το βράδυ πριν την αναχώρηση, ειδικά εάν απαιτείται μεταφορά.

Ακύρωση & Επιστροφές χρημάτων

• Ακυρώσεις λιγότερο από 7 ημέρες πριν από το ταξίδι δεν επιστρέφονται.
• Ακυρώσεις που έγιναν 7+ ημέρες πριν από το ταξίδι επιστρέφονται.

Εάν το Enjoy-Crete ακυρώσει μια ξενάγηση λόγω μη ασφαλών συνθηκών, ενδέχεται:

• Καθυστέρηση έναρξης (καιρού επιτρέποντος)
• Προσφέρετε ένα μικρότερο ή εναλλακτικό ταξίδι
• Έκδοση πλήρης επιστροφή χρημάτων

Ελάχιστα Συμμετέχοντες

Για ταξίδια με θαλάσσιο καγιάκ, απαιτούνται τουλάχιστον 4 συμμετέχοντες
(εκτός από το ταξίδι στα Σφακιά).

Εάν δεν τηρείται το ελάχιστο:

• Θα προσφέρουμε εναλλακτικά ταξίδια
• Ή δώστε επιστροφή χρημάτων

Για πολυήμερες εκδρομές θαλάσσιου καγιάκ και ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής:

• Ενδέχεται να βοηθήσουμε στην οργάνωση διαμονής
• Προσφέρετε ημερήσιες εκδρομές σε μειωμένες τιμές
• Ή συνεχίστε με το ταξίδι με υψηλότερο κόστος (για κάλυψη συμμετεχόντων που λείπουν)
• Εάν δεν είναι δυνατό → πλήρης επιστροφή χρημάτων

Μόλις ξεκινήσει ένα ταξίδι ή μια ενοικίαση:

Καμία επιστροφή χρημάτων για:

• Ημέρες που χάνονται λόγω καιρού
• Πρόωρες επιστροφές

Αυτό ισχύει και για εξοπλισμό αναρρίχησης σε βράχο.

Όροι ενοικίασης καγιάκ

Για να νοικιάσετε ένα θαλάσσιο καγιάκ, πρέπει να είστε σε θέση να εκτελέσετε ένα ρολό Εσκιμώων.
Εάν όχι, συμμετάσχετε σε ένα ταξίδι με ξεναγό.

Μόλις ξεκινήσει η ενοικίασή σας, καμία επιστροφή χρημάτων για:

• Διακοπές καιρού
• Πρόωρες επιστροφές

Είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλο τον εξοπλισμό.

Ζημιά ή απώλεια

• Τα εξαρτήματα ή η γάστρα που λείπουν/κατεστραμμένα απαιτούν πλήρη αποζημίωση
• Αποστολή καγιάκ στην Κρήτη: τυπικά 400€ ανά καγιάκ
• Χαμένο καγιάκ: πλήρης αντικατάσταση + πολυήμερη εκδρομή
• Τα καγιάκ πολυαιθυλενίου δεν μπορούν να επισκευαστούν αξιόπιστα στη ζέστη της Κρήτης → αποφύγετε το σύρσιμο σε βράχια
• Ζημιά σύνθετης επίστρωσης gel: 50€/ώρα επισκευή τουλάχιστον 1 ώρα

Μεγάλες ζημιές χρεώνονται ανάλογα. Τα περισσότερα σύνθετα καγιάκ μπορούν να επισκευαστούν.